FAQ

当店は予約販売のため、ご注文をいただいてから韓国のメーカーさんに発注しています。メーカーさんも在庫を持たず、注文を受けてから生産することが多いため、生地の手配や生産状況により1〜4週間ほどお時間をいただくことがあります。

1ヵ月を経過している商品は、当店からメーカーさんへ催促のご連絡をしています。まれに生地の完売により生産できない場合がありますが、その際は個別にご連絡のうえ、ポイントまたはご返金で全額をご返還いたします。

商品が日本に到着した際、店舗で1点ずつ検品を行っています。検品で不良が見つかった場合は、メーカーさんへ交換を依頼するため、入荷状況が「発注済み」に戻ることがあります。良品をお届けするための対応ですので、ご安心ください。

目安は2〜7週間です。韓国のメーカーさんの生産状況・韓国の連休（旧正月・秋夕など）・輸送状況により前後します。入荷状況はマイページの注文詳細でいつでもご確認いただけます。

ご注文後に韓国へ発注する予約販売のため、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。サイズ・カラーをよくご確認のうえご注文をお願いいたします。

メーカー完売で商品をご用意できない場合や、不良品の場合は、全額をご返還いたします。不良品は商品到着後3日以内に、状態のわかるお写真を添えて公式LINEへご連絡ください。

富山市の実店舗（〒930-0884 富山県富山市五福末広町1121-3）でのお受け取りです。コンビニ受け取り・ご自宅への配送ではありません。入荷状況が「日本に入荷」になりましたら、ご来店のうえお受け取りください。

申し訳ありません。クーポン・ポイントはご注文の確定時にのみ適用でき、確定後のご注文にさかのぼって適用することはできません。お会計の前に、カート・ご購入手続き画面でのご入力をお願いいたします。

ご購入商品の着用レビュー（お写真つき）をご投稿いただくと、内容の確認後にポイントをプレゼントしています。掲載開始から間もない商品ほど付与ポイントが多くなります。マイページのご注文履歴から投稿できます。

マイページからの編集・削除には対応していません。修正・削除をご希望の場合は、公式LINEからお気軽にご連絡ください。こちらで対応いたします。なお、レビューを取り下げた場合は、レビューに対して付与したポイントも取り消しとなります。

マイページのご注文履歴・注文詳細から、領収書（PDF）をいつでもダウンロードいただけます。クレジットカードでお支払いの場合はその旨を記載しています。

ご利用ありがとうございました。お手続き中のご注文（お支払い済み・お受け取り前）がある場合は、商品のお受け取り完了後にお手続きいただけます。保有ポイントは退会と同時に失効しますので、ご了承ください。

退会のお手続きは、ログインのうえこのページからご案内しています。